Q 如何了解设计报价? A 客户可以直接致电( 020-38289411 13073040720 13710864180 ) 或E-mail:teng-m@163.com 给我们,来了解设计价格, B 我们也会根据客户的要求,以传真形式向客户提供有关报价。 客户也可以通过电子邮件来了解, 唯需在电子邮件中清楚列明所需要的设计内容。* 在什么情况下能享受到价格上的优惠? A 我们对所有项目的报价都是在公平公正的基础上, 参考工作难度与工作量得出,不存在夸大价格情况。 但对于以下四种特殊客户, 我们可以在适当优惠下提供相应服务: 1、行业中具代表性、示范性企业 2、充分认可我们的设计,能给我们自由发挥空间的企业 3、处于发展中、愿与我们共同进步的小企业(如:公司正执行的“万元精品”) 4、公益性、非赢利性组织 如果您属于这种情况,请直接与我们联系。 *签订合约后,如何进行接下来的沟通? A 在我们完成设计初稿后, 我们会以电子邮件形式直接传至客户邮箱, 并告知客户查看;或通过公司网站的客户专区提交。 客户看完设计稿后,可将意见直接反馈给我们, 我们会根据沟通情况会进行修改或重新调整, 直至客户满意。 发送文件以电子邮件最为迅捷, 而沟通通过电话交流则更加能体现 互动性及保持高效率。 *和腾美展开合作的全过程是怎样的? A 客户可以通过本公司网站详细了解我们过往的成功案例、 还有我们的设计理念、意识、方法, 以确认是否需要腾美服务, 并可在此基础上致电(020-38289411 13073040720 13710864180)给我们, 查询价格及有关合作事项, 待双方达成共识后,我们双方即进行签约, 我公司在收到客户预付款后即根据合约要求展开作业, 并会就设计初稿与客户通过网络及电话保持沟通、 并作调整,直至客户确认最终方案。 客户在确认设计方案后, 需向我们付清合同余款,我们在收到合同全款后, 即通过电子邮件向客户提交设计稿电子文件, 并随后通过特快专递向客户提供 版权转移书及有关票据。 待客户收到这些文件后, 便顺利完成此次合作。 *腾美VI设计包括那些项目?工作周期? A 具体的VI 设计项目请查阅我们的“腾美VIS全案项目” 一般情况下,我们的VI设计的工作周期通常为1至3个月, 视乎实际工作情况。 每家企业的情况不同, 预算及所需要的VI项目内容也会不同, 客户可以参考腾美详细清单加以初步拟定。 *如何了解腾美的设计能力? A 腾美靠作品说话。 B 客户可以通过本公司网站相关信息来了解 我们的过往案例及设计理念。 *远程作业,如果我们确实需要,腾美能否提供上门服务? A 视乎客户要求、 B 项目进展实际情况以及项目客观必要程度, 这些都会在合同中进行约定。 *正式委托腾美后,如设计不满意怎么办? A 腾美推行“顾客满意保证”, 如果在合约要求内,腾美无法做到令客户满意, 您可根据我们的“退款承诺”获得相应退款保障 >具体退款细则请参考“特别提醒” *为什么选择腾美? A 为什么越来越多的国内客户将腾美 作为其推行企业差异化形象识别战略的首选形象顾问服务商? 因为腾美使客户获得高水准形象顾问服务的愿望 变得更加真实和可行。 腾美以“全程式+全方位”的模式进行业务运营, 最大限度的减少同时控制一些不必要的成本, 从而可以使客户在享有高水准设计服务的同时, 仍然可以将预算控制在一个较低的、合理的水平。 换句话说,只要您追求品质,腾美可为您节省更多! 每一件腾美设计作品, 均由经验丰富的优秀策略人员 和优秀平面设计师协力进行系统化作业, 并遵循国际化商业设计原则, 因此可确保您获得高品质服务。 *我将如何接受我最后的确定文件? A 我们将把所有的最后文件 通过邮寄或是递送的方式提交给您。 B 如果您熟悉网络, 我们也很愿意您能通过网络 在我们的企业网站上直接地下载您的最后文件。 如果您需要一个光盘资料, 我们将会免费赠送给您一份光盘资料。 (这份最后文件是通过加密处理的, 在您付清所有的费用后, 我们会告知您密码, 您就可以完全绝对独立的拥有这个最后文件了, 关于这一点,相信您一定可以理解。) *如果我有另外的问题咨询,我应该联系谁呢? A 打电话给我们: 020-38289411 13073040720 QQ:346435349 (周一至周六,9:00 AM-18:00 中国北京时间) B 或是E-mail:teng-m@163.com或是寄信给我们 中国.广州市天河北908号高科大厦B1601室
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